Cómo dejar comentarios en tu sitio para pedir cambios

La respuesta corta: abre el editor, pulsa Comentar web y haz clic justo donde quieres el cambio. Elige el tipo, escribe qué cambiar y pulsa Guardar. Nuestro equipo hace el cambio y te avisa por correo cuando quede listo.

¿Comentario o lo cambio yo?

Los textos, las fotos y los botones los cambias tú en el momento con el editor visual. Los comentarios son para lo que no puedes hacer desde ahí:

Agregar algo nuevo: una sección, un bloque de testimonios, un botón donde no lo hay.
Cambiar el diseño: espacios, colores, tamaños o el orden de las secciones.
Avisarnos de un problema: un enlace roto o algo que no se ve bien.

1. Pulsa «Comentar web»

Abre el editor desde el panel (Editor visual, en el menú de la izquierda). En la barra de arriba pulsa Comentar web. El número junto al botón es la cantidad de comentarios abiertos.

Barra del editor con el botón Comentar web marcado. Junto al botón, un número en naranja con los comentarios abiertos.

La primera vez verás una guía corta de cómo funciona. Pulsa Entendido — empezar a comentar.

Guía Comenta directo sobre tu sitio: marca el punto, explica con contexto y nosotros lo aplicamos. Debajo, consejos para dejar un buen comentario y el botón Entendido, empezar a comentar.

2. Haz clic donde quieres el cambio y explícalo

Con el modo comentarios activo, haz clic exactamente sobre lo que quieres cambiar. Ahí queda un pin y se abre el comentario:

Comentario nuevo abierto sobre el botón Saber más. Marcados: el pin verde en el botón (1), los tipos de comentario (2), el campo del mensaje (3), el recuadro para adjuntar una imagen (4) y el botón Guardar (5). — (1) el pin donde hiciste clic, (2) el tipo, (3) el mensaje, (4) una imagen de referencia, opcional, y (5) Guardar.

Elige el tipo (opcional): Agregar algo, Reportar problema o Ajustar diseño.
Escribe qué cambiar. Una o dos frases bastan si son concretas.
Adjunta una imagen si ayuda: una foto de referencia o una captura de pantalla.
Pulsa Guardar. Si te pide tu nombre y correo, escríbelos: así te avisamos cuando el cambio esté listo.

Si te equivocaste de lugar, pulsa Cancelar y vuelve a hacer clic donde va.

Cómo dejar un buen comentario

Mejor así	En vez de
«Agregar aquí un botón que diga Inscríbete y lleve a Admisiones»	«Falta un botón»
«Este enlace lleva a una página rota»	«Esto no funciona»
«Poner la galería antes del texto de Quiénes somos»	«No me gusta cómo se ve»

Di qué cambiar y a qué. Un comentario por cambio: si son tres cosas, deja tres pines.

La barra de comentarios

Mientras comentas, abajo aparece una barra pequeña:

Barra de comentarios con cuatro botones marcados: Comentar, Navegar, la lista de comentarios con su número y la X para cerrar. — De izquierda a derecha: Comentar, Navegar, la lista de comentarios y cerrar.

Comentar: cada clic en el sitio deja un pin nuevo.
Navegar: para moverte por el sitio y abrir otras páginas sin dejar pines. Los pines siguen visibles.
Lista: todos los comentarios del sitio.
X: sale del modo comentarios y vuelves al editor.

Ver en qué va cada comentario

En la lista puedes buscar, filtrar por página y ver cuáles están Abiertos, Resueltos o Con respuestas. Haz clic en un comentario para ir a su pin.

Lista de comentarios con el buscador, los filtros Todos, Abiertos, Resueltos y Con respuestas marcados, y el filtro por página.

Cuando hacemos el cambio, marcamos el comentario como Resuelto y te avisamos por correo. Si necesitamos algo más, te respondemos en el mismo comentario.